11 ответов на вопросы от зрителей ЦУС Day

На конференции 27 января 2026 участники задали 11 вопросов о цифровизации строительства. Мы не успели на них ответить в эфире, поэтому собрали ответы от спикеров, которые внедрили цифровое ПО на тысячах объектов.

Итак, участники спросили: какие компании чаще идут в цифру? Можно ли оцифровать промышленный объект? Как оценить стоимость внедрения? Им также важно знать о вендоре: можно ли подключить субподрядчика? Как ГПР связан со стройплощадкой?

1. Кто из нижнего уровня пользователей системы будет оптимальным для сбора факта со стройплощадки: мастер, планировщик или еще кто-то?

Наиболее оптимальный уровень пользователя — это мастер или бригадир в связке с планировщиком.

Мастер или бригадир владеют наиболее точной информацией о ходе выполнения строительных работ, поэтому могут быть источниками данных о реальном прогрессе на строительной площадке.

Планировщик же может агрегировать все полученные данные, формируя целостную картину по объекту или портфелю проектов.

2. Насколько функционал для управления подрядчиками критичен, чтобы на всей стройке все работали в едином контуре?

Такие цифровые системы, как ЦУС, наиболее эффективны именно при работе нескольких юридических лиц в системе: заказчик-подрядчик, подрядчик-субподрядчик и т. д.

Это помогает обеспечивать прозрачную коммуникацию и упростить взаимодействие, сбор факта и планирование. Также немаловажную роль играет возможность электронного подписания, что также возможно только при совместной работе в системе.

А если стоит вопрос «чувствительных» данных в системе, таких как стоимости работ, контракты, сметы, то в ЦУС это решается путем гибкой настройки ролевой модели с разграничением прав.

3. Факт со строительной площадки — это геодезические схемы. Как мобильное приложение будет помогать с этим?

В контексте ЦУС факт со строительной площадки — это выполненный объем работ, как физический объем, так и в процентах выполнения работ.

Также возможность фиксации затраченных трудовых ресурсов (как в контексте персонала, так и машин и механизмов).

Мобильное приложение уже на стадии прототипа, и каждый из наших заинтересованных клиентов может оставить заявку на участие в его тестировании, после чего предложить, как сделать его удобнее и полезнее для своих нужд.

4. Подойдет ли ваша система для объектов промышленного назначения?

Да, наше система подходит для таких объектов. Основные клиенты — это как раз строительство промышленных объектов различного уровня сложности, включая крупные инфраструктурные промышленные объекты.

5. С какими сметными программами вы интегрировались?

В ЦУС возможен импорт смет в расширениях .gsfx и .gge (ГрандСмета) и по шаблону Excel.

6. Как налажена связь между ГПР и строительной площадкой?

На данный момент доступен функционал суточного графика, где ответственные сотрудники из числа мастеров или бригадиров могут отмечать факт выполнения, а также трудозатраты (время, затраченное персоналом и техникой).

В планах развития на 2026 год планируется мобильное приложение, которое поможет ускорить процесс сбора факта с площадки, после чего он будет аккумулироваться в ГПР и будет доступен для оценки через инструменты встроенной аналитики.

7. А если заказчик на бумаге принимает, может субподряд что-то самостоятельно делать с ИД в ЦУС?

Ключевая схема — это совместная работа заказчика и подрядчика в системе.

Но возможность описанного вами сценария также присутствует. Более того, ряд наших клиентов пользуется системой без вовлечения в нее заказчика.

8. Какой процент компаний, которые воспользовались ЦУС в рамках одного проекта, после пробной и промышленной эксплуатации остаются в вашем периметре и продолжают сотрудничество в рамках других проектов?

85% клиентов оставались с ЦУС, если говорить о тех клиентах, которые в совокупности соответствуют следующим критериям:

1. Воспользовались ЦУС в рамках одного проекта и прошли с ним пробную эксплуатацию (3−6 месяцев).
2. Воспользовались ЦУС в рамках одного проекта и прошли с ним промышленную эксплуатацию (еще 6−18 месяцев).
3. Имели в перспективе 2−3 месяцев новые проекты.
4. Имели возможность применять ЦУС на последующих проектах (не было стоп-фактора в виде принуждения от заказчика по применению другой системы).

На это есть несколько причин:

1. Мы можем по-настоящему работать на LTV (Life-Time Value) и смотреть на взаимоотношения в горизонте планирования 3−5 лет сотрудничества. Благодаря этому мы, в случае понимания перспектив клиента по росту количества проектов и их масштабу в будущем, можем в моменте развить продукт под потребности клиента, проинвестировав в него свои ресурсы и прогнозируя окупаемость клиента в будущем. Таким образом, мы переводим ряд инвестиционных затрат клиента в операционные (затраты «здесь и сейчас» в отложенные), по сути кредитуя клиента по ставке, близкой к «0%», т. к. зачастую любое развитие продукта под клиента мы можем экстраполировать/масштабировать для всех компаний.
2. ЦУС постоянно обновляется, и все обновления раскатываются на всех наших клиентов. Мы развиваемся в направлении типовых запросов компаний, проводим много UI/UX-исследований продукта, в том числе с привлечением сторонних экспертов, о чем знают наши клиенты — они проходят опросы о работе в системе в рамках исследования. Наши клиенты знают, что они всегда будут услышаны, и если мы не сможем реализовать ту или иную нужную им функциональность в моменте, то мы всегда скажем, сможем ли мы интегрировать в карту развития продукта и когда мы ее реализуем.
3. За каждым клиентом закреплены руководитель проекта и аккаунт-менеджер, которые на систематической основе мониторят активность клиента по работе в приложении и организовывают периодические встречи, где собирают обратную связь по ней. Вся эта информация перерабатывается продакт-менеджерами и является базой для формирования плана развития продукта или изменений во внутренних регламентах по работе с клиентами нашей организации.
4. Гибкий подход в ценообразовании: главное для нас не заработок в моменте, а прогнозируемость прибыли, так как цифровизация является инвестиционным проектом не только для клиента, но и для нас тоже.

9. Какие заказчики комплекса систем наиболее активно их внедряют: крупные девелоперы-застройщики микрорайонов, элитной недвижимости и т. п., крупные строительные компании типа «Атомстройэкспорт», «Газпром»?

Наибольшую активность сейчас проявляют представители крупного и среднего бизнеса: региональные застройщики, крупные строительные компании по типу ТЭК «Мосэнерго», «СтройТрансГаз» и т. п.

Если говорить о ЦУС, то 40% — крупные строители промышленных линейных и площадных объектов, 25% — девелопмент, 15% — строители гражданских муниципальных и коммерческих объектов, 15% — организации, осуществляющие функции технического заказчика (ИК «Элемент», КСР, ТЗК и прочие), 5% — крупные и средние подрядчики по конкретным видам работ (сети, монолит, фасады и т. п.).

Основные клиенты — это как раз строительство промышленных объектов различного уровня сложности, включая крупные инфраструктурные промышленные объекты.

10. Как обеспечивается строительный контроль качества работ в том числе для закрытых помещений?

Если вас интересует, как работает электронный строительный контроль в ЦУС, мы подготовили несколько видео на тему СК. В видео ниже показали, как инспектор СК проводит контроль в ЦУС: выявляет недостатки, фиксирует их в системе, формирует акты проверки.

Вы можете ознакомиться с другими видео на портале ЦУС Академия. В них рассказываем, как в ЦУС работает электронный документооборот, ПИР, сметы, исполнительная документация, управление проектами и КСП.

11. Как можно оценить стоимость внедрения?

Чтобы оценить стоимость внедрения, обратитесь к вендору. Он поможет разобраться, из чего складывается эта сумма. Тут важно понимать, какую модель цифровизации вы рассматриваете. Варианты могут кардинально отличаться в зависимости от потребностей клиента, внутренних ограничений и иных факторов, влияющих на план внедрения.

Укрупненно в базовом общем варианте на нашем примере затраты могут быть следующими.

Стоимость развертывания инстанса (обособленного экземпляра ПО) / создания базы. Варьируется в зависимости от выбранного варианта размещения:

• SaaS On-Cloud — размещение на серверах вендора.
• On-Premise — размещение на серверах клиента.
• Hybrid-Cloud — сервера клиента взаимодействуют с серверами вендора или серверами других клиентов.

Если измерять трудоемкость в часах, то на «коробочную» версию ПО для SaaS On-Cloud вендор потратит 3−5 часов, для On-Premise — более 200 часов, а Hybrid-Cloud схему следует считать как сумму произведений количества On-Premise инстансов (размещений) на 200+ часов и количества On-Cloud инстансов на 3−5 часов.

Стоимость обучения работе в ПО (планирование обучения, вебинары теоретические и практические, проверки домашних заданий, подведения итогов). Вендор потратит от 40 до 80 часов трудозатрат на каждую группу до 30-ти человек в зависимости от объема освоения ПО (частично или полностью соответственно).

Стоимость работы инженера отдела внедрения (планирование пилотного проекта, первичный сбор информации о текущих бизнес-процессах «As-is/Как есть», совместное заведение объекта, настройка системы через внутренние инструменты, пилотирование системы на «боевом» объекте). В зависимости от сложности проекта вендор затратит от 60 до 120 часов на 1 объект капиталоемкостью до 15-ти миллиардов рублей и группу из 30-ти человек.

Стоимость анализа функциональных требований (АФТ) бизнес-аналитиками. От 1000 до 2000 часов вендора на полный цикл строительства.

Стоимость доработок системы по результатам АФТ. От 500 часов вендора на каждые 5−10 функциональностей 1 модуля системы.

Затраты на администратора системы. Это часть ФОТ вашей организации, администратор будет нужен 1 на 0,3−1 занятость.

Стоимость иных затрат. Опционально и зависит от проекта.

Где можно посмотреть ответы на другие вопросы?

Если вы не присутствовали на конференции 27 января, но хотите узнать, о чем мы говорили и какими полезными выводами делились — оставьте заявку на сайте ЦУС Day.

Мы пришлем:

• запись трансляции,
• презентации всех спикеров,
• дорожную карту внедрения,
• обзор российского ПО,
• чек-лист по выбору ПО для управления проектами.

Если вы не хотите читать и смотреть записи, а сразу задать вопрос нашему специалисту — оставьте заявку, мы перезвоним и ответим на ваши вопросы.