Наша команда не менее 2−3 раз в месяц выступает на строительных конференциях и мероприятиях. Каждый раз нужно приготовить что-то новенькое: новый кейс, концепцию, тему. Меня зовут Евгений Ли, я директор по маркетингу компании Осмокод. В этой статье я расскажу про 5 советов, как подготовить интересное выступление за небольшое количество времени.
1. Определитесь с форматом выступления
Формат определяет сценарий рассказа, ключевые опорные точки и наполнение. Наиболее востребованные форматы в строительстве:
- практический кейс,
- концептуальная идея,
- личный опыт,
- рассказ про продукт.
Рассказ про продукт
Начнем с конца. У спикеров есть понятная цель от выступления на конференции — продвинуть свой продукт. Однако это противоречит целям слушателей и организаторов. Посетители ходят на мероприятия ради того, чтобы узнать что-то новое, подзарядиться идеями, завести полезные знакомства. Цель организаторов — набрать платящую аудиторию на следующее мероприятие.
Если мероприятие будет состоять только из рекламных продуктовых выступлений, то людям будет скучно, а организаторы вряд ли их куда-то еще раз затащат. Поэтому выступление должно быть не рекламным, а полезным. Оно должно дать или новое видение, или новый опыт.
Вывод: просто рассказ про продукт — это не слишком удачный формат. Лучше заменить его на другой вариант из списка.
Практический кейс
Это по сути рассказ про продукт, но показанный через реальный пример из практики. Идея в том, что на основе клиентского кейса вы показываете, как продукт работает на самом деле. От такого формата выигрывают все: спикеру легче привлечь внимание аудитории, а аудитория наглядно видит работу продукта.
Концептуальная идея
Такой формат подойдет, когда нет практических кейсов или даже нет готового продукта, но есть понимание, какую гипотетическую пользу он может принести. В этом случае можно смоделировать некую проблемную ситуацию и решить ее с помощью будущего продукта. То есть это почти практический кейс, но который может произойти в будущем.
Личный опыт
Один из самых интересных форматов. Он больше подходит для тех, кто хочет прокачать персональный бренд, так как повествование будет вестись от первого лица, а не от лица абстрактной компании («Как я внедрил…», а не «как мы запустили…»).
Здесь речь может идти о том, как было что-то внедрено, что-то удалось найти и устранить и так далее.
Пример:
- Как я внедрял цифровизацию в нашей компании: 7 ошибок и 5 ценных лайфхаков
- Как я нашел коллизии в BIM-модели, хотя алгоритмы показывали норму
- Как заставить проектировщиков перейти в BIM всего за 2 месяца: личный опыт
Важно, что в этом формате будут одинаково интересны темы и про успешный успех и про эпические неудачи.
2. Составьте выступление по универсальному сценарию
Есть универсальный сценарий практически для любого выступления на конференции. Но для начала надо выполнить подготовительную работу. Вот несколько ключевых шагов:
- Изучите контекст. Любой рассказ возникает между двумя точками: завязкой и развязкой. В случае выступления на конференции это означает, что надо обязательно описать ситуацию «ДО» — до того момента, когда вы начали внедрять свой продукт. Выясните и опишите проблематику клиента. Получите разрешение использовать эту информацию.
- Смоделируйте возражения. Сыграйте в игру. Представьте, что вы сидите в зале и слушаете сами себя. Напишите на листе 10 пунктов, которых НЕ должно быть в вашем выступлении. Например, назидательного тона, абстрактных фраз, слайдов с тысячей слов и так далее. Это очень поможет.
- Создайте контраст в рассказе. Контраст в выступлении вызывает интерес. У вас должна прослеживаться разница между ситуацией «ДО» и «ПОСЛЕ». Самый правильный способ добиться контраста — это описать проблему клиента и показать, как вы замечательно ее устранили.
Универсальный сценарий
Теперь переходим к общему фрейму сценария выступления:
Ситуация «ДО»
В этом блоке вы описываете ситуацию клиента, например, как ему было тяжело что-то делать или как у него что-то двигалось с большим сопротивлением
Мы показываем завязку сюжета.
Главное ограничение
Здесь мы говорим о том, с каким главным ограничением или проблемой (Врагом) вы столкнулись или столкнулся клиент, которому вы помогали. Именно Врага мы будем побеждать. Опишите основную проблему и ее причину, с чем непосредственно пришлось столкнуться. Где было узкое горлышко?
Преодоление
Самая понятная часть рассказа. Здесь вы рассказываете о том, как убили Врага с помощью своего Продукта или Решения.
Ситуация «ПОСЛЕ»
Важная стадия развязки. Тут нужно показать, каким стал Новый мир после того, как Враг был повержен с помощью вашего Продукта и какие новые возможности это все открывает. То есть на этой части выступления слушатели должны понять, какое позитивное изменение произошло от момента начала до окончания.
Следующие шаги
Очень важная стадия, которую пропускают в 95% выступлений. Аудитория услышала вашу историю и теперь кто-то из них захотел пройти аналогичный путь. Надо сказать ему, что нужно сделать, чтобы повторить путь. На практике тут можно дать какой-нибудь чек-лист или описать шаг за шагом, что нужно делать.
3. Найдите наглядные материалы
Все дети любят книжки с картинками. Точно также взрослые любят выступления с картинками и с примерами. Дайте больше наглядных артефактов: скриншотов, фотографий, реальных данных. Одна фотография может заменить 10 минут объяснений.
Фото. Вставляйте настоящие фотографии вместо стоковых, даже если качество не очень. Во-первых, есть много приложений с ИИ, таких как Upscayl, которые могут убрать пиксельность изображения. Во-вторых, живое фото вызывает больше доверия.
Видео. Короткие видео с демонстрацией отлично работают, важно только заранее проверить, что будет работать звук и компьютер будет поддерживать необходимый формат видео.
4. Поверьте динамику презентации
Если вы выступаете с презентацией, то обязательно проверьте ее динамику и перегруженность. Важно не количество слайдов, а время, которое есть на рассказ. Например, за 5 минут можно показать 2 слайда (2,5 минуты на слайд), а можно 20 (15 секунд на слайд). Важно только НЕ менять объем информации, а увеличивать ее дискретность.
Как это работает. На двух перегруженных слайдах у вас скорее всего будет только мелкий текст и сложные схемы. Людям будет сложно вникнуть в информацию и они просто перестанут пытаться и перенесут свой фокус на выступающего. В результате слайды перестанут работать.
Но если тот же материал подать более дозированно, то появится возможность вставить фотографии, выделить ключевые мысли и более крупно подать информацию. Надо будет просто более часто переключать слайды. В результате мы получим более динамичное выступление, когда слайды полностью отработают свою роль.
Кроме того, сбиться с запланированного сценария будет практически невозможно, так как следующий слайд вернет вас на первоначальный сценарий.
5. Подготовьтесь технически
Иногда технические моменты могут полностью испортить выступление. У нас был случай, когда на финальный доклад организаторы вывели черновик презентации и не смогли найти последнюю версию. В результате пришлось выступать с черно-белыми слайдами.
Что важно проверить:
- Наличие нужной вам версии презентации у организаторов.
- Возможность показывать презентацию в PDF, так как иногда слетают шрифты и элементы оформления из-за различия версий PowerPoint. В PDF такого не бывает.
- Как выглядит презентация на экране именно с того компьютера, с которого нужно будет выступать.
- Перед началом выступления узнайте у зала, слышно ли вас на галерке.
- Проверьте кликер, который переключает слайды.
- Пригласите какого-нибудь человека, который будет сидеть в первом ряду и подсказывать вам, если что-то пошло не так, например, вы забыли переключить слайд или вас плохо слышно.
- Подойдите к зеркалу и проверьте свой внешний вид, например, плохо застегнутые молнии на важных местах и торчащие носки из ботинок.
И главное, не переживайте и помните, что нет никого в зале, кто лучше вас знает ваш продукт и проект, про который вы рассказываете. Чем круче у вас будет выстроен сам рассказ, тем меньше вам придется «раскачивать» аудиторию при помощи харизмы. Используйте советы выше, и качество ваших выступлений значительно улучшится.
