Продолжаем отвечать на вопросы пользователей про электронный документооборот в ЦУС. В этом видео мы рассказали, как аннулировать документ после подписания электронной подписью, если обнаружили ошибку.
Чтобы выполнить удаление документа из ЭДО, сначала нужно провести аннулирование этого документа. В аннулировании участвуют все подписанты. При этом они должны использовать те же ЭЦП, которыми подписывали документ.
В течение 1−2 минуты вам на почту придет письмо. Иногда оно попадает в папку «Промо-акции» или аналогичные, иногда в спам. В письме просто нажмите на кнопку.
Если у вас почта на gmail, то дополнительно перетащите письмо в папку «Несортированные», которая находится левее папки «Промо-акции». А затем нажмите «Да» в появившемся сообщении. Так письма будут приходить в основную папку.
Наш специалист свяжется с вами в ближайшее время
